Politique de confidentialite

Derniere mise a jour : 12/07/2026

1. Responsable du traitement

FOR BROTHERS ONLY, SAS au capital de 500 euros, RCS Grenoble 942 251 414, siege social : 16 Place Louis Jouvet, 38100 Grenoble, France. Contact : fboclothes@gmail.com.

2. Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes :

• Donnees de compte : nom, prenom, adresse electronique, mot de passe (chiffre), lors de la creation d’un compte client.
• Donnees de commande : identite, adresses de facturation et de livraison, adresse electronique, numero de telephone, historique d’achats.
• Donnees de paiement : traitees directement par nos prestataires de paiement securises Stripe et PayPal. Aucun numero de carte bancaire n’est stocke sur nos serveurs.
• Donnees de navigation : pages consultees, produits vus, interactions avec le site, via des cookies et traceurs soumis a votre consentement (voir article 4).
• Adresse electronique saisie lors du passage en caisse, y compris en cas de commande non finalisee, afin de vous permettre de reprendre votre commande (relance de panier abandonne), si cette fonctionnalite est active.

3. Finalites et bases legales

• Traitement et livraison des commandes, gestion du compte client, service apres-vente : execution du contrat.
• Conservation des factures et pieces comptables : obligation legale.
• Prevention de la fraude et securite du site : interet legitime.
• Mesure d’audience, analyse du comportement de navigation (statistiques, cartes de chaleur, enregistrements de sessions) et relance de panier abandonne : consentement.

4. Cookies et traceurs

Le Site utilise, sous reserve de votre consentement recueilli via le bandeau prevu a cet effet :

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) : mesure d’audience et statistiques e-commerce.
• Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) : cartes de chaleur et enregistrements anonymises de sessions de navigation. Les champs de saisie sensibles sont masques.
• Des cookies techniques strictement necessaires au fonctionnement (panier, session, securite, cache, preference de langue), exemptes de consentement.

Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement a tout moment via le lien « Gerer les cookies » present en pied de page. Le detail des cookies deposes figure dans la Politique de cookies.

5. Destinataires et sous-traitants

Les donnees sont destinees a FOR BROTHERS ONLY et, pour les seuls besoins decrits ci-dessus, a nos prestataires : Hostinger (hebergement), Stripe et PayPal (paiement), les transporteurs en charge de l’acheminement des commandes, Google (mesure d’audience) et Microsoft (analyse de navigation). Aucune donnee n’est vendue a des tiers.

6. Transferts hors Union europeenne

Certains prestataires (Google, Microsoft, Stripe, PayPal) peuvent transferer des donnees hors de l’Union europeenne. Ces transferts sont encadres par des garanties appropriees au sens du RGPD (decisions d’adequation ou clauses contractuelles types).

7. Durees de conservation

• Donnees de commande et factures : 10 ans (obligations comptables).
• Compte client : jusqu’a sa suppression, puis archivage limite.
• Donnees de prospection : 3 ans apres le dernier contact.
• Cookies et donnees de mesure d’audience : 13 mois maximum pour les cookies, 25 mois pour les donnees associees.
• Paniers abandonnes : 30 jours puis suppression, sauf commande finalisee.

8. Vos droits

Conformement au RGPD et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits d’acces, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilite de vos donnees, ainsi que du droit de definir des directives relatives a leur sort apres votre deces. Pour les exercer : fboclothes@gmail.com. Une preuve d’identite pourra etre demandee. Vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Securite

Le Site est servi en HTTPS. Les paiements sont traites sur les infrastructures securisees de Stripe et PayPal. Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptees pour proteger vos donnees.

10. Mise a jour

La presente politique peut etre mise a jour a tout moment. La version applicable est celle publiee sur le Site a la date de votre navigation.